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Política de privacidad y de cookies

Generalmente obtenemos dos tipos diferentes de información en nuestra página web: enviada y automática.

1. Información enviada

El contenido publicado en el Blog de ampeduca es accesible para todos los visitantes. Sin embargo, si se toma un curso, se descarga un recurso o se quiere dejar un comentario, los usuarios deben registrarse en la página. Al registrarse, se crea una cuenta para el usuario. Los usuarios que se registran en la página deben confirmar su registro cliqueando un en enlace de activación que es enviado por mail. Todas las cuentas de usuarios activos pueden escribir reseñas, comentarios, descargar recursos y tomar cursos.
La información personal que envías a través de nuestro formulario de suscripción, como el nombre y la dirección de email, es recuperada y guardada para que ampeduca pueda proporcionar recursos curados relevantes, productos de educación y servicios relacionados. Nunca compartiremos esta información personal con cualquier tercer parte (excepto nuestros proveedores de servicios, ver punto 7).
El enviar voluntariamente esta información, autorizas a ampeduca a contactarte a través de las opciones que cliqueaste al registrarte, de acuerdo con todas las leyes vigentes. Podemos contactarte con respecto a recursos, nuevos cursos y ofertas especiales. Si recibes un email o Newsletter puedes desuscribirte a través del link en el pie del email. Si lo haces serás eliminado de la lista y no recibirás emails futuros.

2. Información automática

Comentarios
Cuando un usuario deja un comentario en la página, guardamos los datos mostrados en el formulario de comentarios y también la dirección IP y la cadena de agente del usuario del navegador para ayudar a detectar correo no deseado.
Un string anónimo es creado de tu dirección de email (también llamado hash) y puede ser enviado al servicio de Gravatar para ver si utilizas uno. La política de privacidad del servicio de Gravatar está disponible aquí. Luego de que tu comentario haya sido aprobado, tu imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la página web, deberías evitar subir imágenes que incluyan los datos de localización (EXIF GPS) incorporados. Los visitantes de la página web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes en la página web.
Contenido incorporado de otras páginas web
Los artículos de esta página web pueden incluir contenido incorporado (vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incorporado de otras páginas web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra página web.
Estas páginas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incorporar rastreo adicional de terceras partes y monitorear tu interacción con el contenido incorporado, incluyendo rastreo de tu interacción con el contenido incorporado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en esa página web.

3. ¿Qué deberías saber sobre cookies?

Al utilizar la página de ampeduca, entiendes y aceptas nuestro uso de cookies. El término cookies describe una pequeña información enviada por un sitio web y es almacenada en la navegador del usuario. Estos archivos facilitan, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o su computadora y, dependiendo de la información que contengan y la forma en que utilizas tu dispositivo, pueden ofrecer información precisa para poder reconocer al usuario.
Es muy importante saber que los cookies no contienen información confidencial identificable como tu dirección, número de teléfono o datos de la tarjeta de crédito, así es que sigues anónimo.
Puedes eliminar cookies a través de tu navegador en cualquier momento. Deberás hacerlo en cada uso y no es suficiente una única vez.
Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.
  • Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro del usuario.
  • Cookies permanentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita. Posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha.

Aquí hay algunos ejemplos de cookies utilizados por ampeduca: si dejas un comentario en nuestra página puedes guardar tu nombre, dirección de email en cookies. Esto es conveniente para ti para que no tengas que llenar estos datos si dejas otro comentario. Estos cookies durarán un año.
Si tienes una cuenta y has iniciado sesión, pondremos un cookie temporario para determinar si tu navegador acepta cookies. Este cookie no contiene datos personales y es descartado cuando cierras el navegador.
Cuando inicias sesión, también establecemos varios cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus elecciones de visualización. Estos cookies duran dos días, y los de visualización, un año. Si seleccionas “recuérdame”, tu inicio de sesión permanecerá por dos semanas. Cuando cierras sesión, los cookies de inicio de sesión serán eliminados.
Si editas o publicas un artículo, un cookie adicional será guardado en tu navegador. Este cookie no incluye datos personales y simplemente indica la identificación del post o artículo que acabas de editar. Este expira después de un día.

¿Como puedo deshabilitar los cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar los cookies instalados en tu dispositivo en la configuración de las opciones de tu navegador instalado en tu computadora. La mayoría de los navegadores ofrecen esta posibilidad.

4. Cuando compras un recurso o curso

Mientras visitas la página rastreamos:

  • los productos que hayas mirado: usamos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usamos esto para fines, por ejemplo, estimar impuestos.

También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido del carro de compras mientras estás navegando por nuestra página web.
Cuando compras, te pediremos que proporciones información que incluya tu nombre, dirección de facturación, dirección de email, número de teléfono, detalles de tarjeta de crédito/pago e información de cuenta adicional como tu nombre de usuario y contraseña. Utilizamos esta información para fines como:

  • enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • responder a tus consultas, incluyendo reembolsos y quejas
  • procesar pagos y prevenir fraude
  • configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • cumplir con normas legales como el cálculo de impuestos
  • mejorar nuestras ofertas en la tienda
  • enviar mensajes de Marketing, si decides recibirlos

Si creas una cuenta guardaremos tu nombre, dirección, dirección de email y número de teléfono que será utilizado para llenar los campos en órdenes futuras.
Generalmente guardamos la información de la tienda el tiempo que sea necesario mientras son utilizados para los fines que fueron pedidos y no más tiempo que el requerido legalmente. Esto incluye tu nombre, dirección de email y dirección de facturación . También guardamos comentarios y reseñas, si decides dejarlos.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los encargados de compras pueden acceder a:

  • la información de la orden como ser lo que fue comprado, cuándo, y
  • la información del comprador como su nombre, dirección de email y dirección de facturación.

Nuestros miembros del equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar reembolsos y soporte pero JAMÁS tienen acceso a la información de tu tarjeta de crédito.
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Pagos
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Adicionalmente puedes leer nuestros Términos y condiciones para los cursos.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos son conservados indefinidamente. Lo hacemos para poder reconocer y aprobar cualquier seguimiento de comentarios automáticamente en vez de mantenerlos en la cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en la página web, también guardamos la información personal que nos proporcionan en el perfil del usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la página web también pueden ver y editar esa información.

6. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta en esta página, puedes pedir un archivo exportable de tus datos personales que tenemos, incluyendo datos que nos has proporcionado. También puedes pedir que borremos cualquier dato personal que tengamos de ti. Esto no incluye algún dato que debamos conservar por cuestiones administrativas, legales o de seguridad.  

7. Con quién compartimos tus datos

Para poder mantener la página web con buen funcionamiento y poder brindarte un buen servicio tenemos los siguientes proveedores de servicios con quienes compartimos los datos de la página:

8. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o duda puedes contactarnos enviando un email. Responderemos a la mayor brevedad posible.   

Podemos hacer revisiones en nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso en el futuro. Recomendamos releer esta página periódicamente para tener la información más actualizada.